コロナ禍で高まるテイクアウトニーズにスマートフォンアプリで応える 単なるオンライン受注で終わらない、“真心“を感じるコミュニケーション 株式…
スマートフォンアプリが“コミュニケーションツール”へと進化 ファンを増やす遊び心溢れる会員制度を低コストで実現 『ファミリー食堂山田うどん食…
“美味しく楽しい食事”を提供するラーメン店を支える スマートフォンアプリを活用したお客様とのコミュニケーション術 1997年に創業した株式会…
都市部の“かかりつけ薬局”がスマホアプリで新たなマーケティング開拓へ 株式会社トモズは、1993年の創業以来”医療の一端を支える小売業として…
こだわりを持った顧客管理でロイヤルカスタマーを育成 全日本DM大賞銀賞受賞企業のアプリ・DM活用術 やまとダイニング株式会社は1989年、焼…
betrendで顧客の利用履歴を活用し 多様化する個人の音楽嗜好に合わせたアプローチを目指す 1962年、音楽教室から始まった島村楽器株式会…
店舗とECサイトを連携、区別なく買い物を楽しめる環境を目指す 売上情報から読み取る”お客様の希望”に寄り添った販促へ 株式会社KSプランニン…
地域に愛され、地域と共に成長する老舗百貨店が、 スマホアプリで更なる顧客満足を目指す 岡山県を中心に百貨店を展開する株式会社天満屋は、スーパ…
先進的な情報伝達システムの導入により、住民の防災意識の変化を実感 神奈川県横浜市金沢区では、『betrend カスタムIVR』を活用した『緊…
スマホアプリで店舗毎の顧客動向を把握。 分析結果を次の企画へ活かす好循環を実現 全国にとんこつラーメン店を展開する株式会社一蘭は、『天然とん…
ハガキDMとメールマガジンを効果的に併用。 徹底したこだわりのシャツ作りと顧客管理の取り組み。 シャツブランド『BRICK HOUSE』で知…