最新情報
- 2022年4月1日地域密着型スーパーマーケット『長野県A・コープ』で『betrend CSdelight連携プラン』が採用
～アプリ会員証活用で、購買情報と電子レシートを統合管理〜 - 2022年3月29日靴大型専門店『シューマート』の公式アプリに『betrend』が採用
～店舗・ネットショップ共通ポイントで利便性を向上～ - 2022年3月14日ビートレンド、人気飲食店『俺の』シリーズの店舗・ネットショップのポイント共通化を支援 ～顧客接点の拡大につながる会員向けサービスを提供～
- 2022年3月7日『ベーカリーレストラン サンマルク』の公式アプリに『betrend』が採用
～全国60店舗以上で来店ポイントサービスを開始～ - 2022年3月3日【オンラインセミナー】小売・外食企業様向け
アプリ×SNS販促活用セミナー
(アライドアーキテクツ・ビートレンド共同企画 )
導入事例
導入企業
- 顧客管理
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アプリ・カード・メール・DMの顧客情報を一元管理
管理コストの削減・最適化を実現バラバラに管理されている顧客情報を統合することで、会員カードのご利用状況と連動したスマホ向け販促や、アプリ会員証によるカードレス化、個人情報なしの顧客管理、SNS認証など、貴社の状況に合わせた段階的なプランをご提案します。
- 行動履歴管理
予約・来店・購買・クーポン利用などの履歴を活用
CRMは、行動履歴ベースマーケティングへお客様ごとに、お店のご利用状況は異なります。お店での予約・来店・購買・クーポン利用履歴を、顧客情報と紐づけて管理することで、お客様ごとのご利用状況を正確に把握しましょう。
- 分析・抽出
行動履歴をベースに、アプローチするお客様を抽出
クーポン利用回数や来店日など、細やかな情報配信を来店や購買などの行動履歴をもとに、メッセージやクーポンの出し分けをすることができます。お客様によって配信内容を分けることができるので、より興味を引く内容を送って開封率や反応率を高めることができます。
- 情報配信・情報収集
メールに加えて、DM・SMS・LINE・プッシュ通知・電話に対応。
スマートデバイス時代に最適な情報配信betrendでは、多様化している情報配信手段に、幅広く対応しています。“普段のお知らせはメルマガかアプリへのプッシュ通知”“誕生日などの大切な日にはDM”“電話番号しかわからない場合は電話かSMS”、といった柔軟な対応を実現します。