最新情報
- 2021年4月8日ビートレンド、『幸楽苑』のテイクアウト販売を支援 ～全国220店舗でモバイルオーダーを運用開始～
- 2021年4月5日ビートレンド、“お中元販売代行サービス”を4月から開始 ～参加企業を募集中！お中元の販路拡大を支援～
- 2021年3月8日『betrendスマートDM』が『全日本DM大賞』で銀賞を受賞！〜入会率45.8％の『一風堂』プレミアムメンバー向けアプリ登録施策〜
- 2021年1月22日横浜のクラシックホテル『ホテルニューグランド』の公式アプリに『betrend』が採用～ポイントが貯まるアプリ会員カード機能搭載～
- 2020年12月28日ビートレンド、店舗のテイクアウト・デリバリー受注を支援～全日食チェーンでの運用を開始 ～
導入事例
betrendには、店舗販促に必要な機能が揃っています
スマートフォン・携帯を活用したお店とお客様の 継続的なコミュニケーションをお手伝いする機能が揃っています。
- 顧客管理
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アプリ・カード・メール・DMの顧客情報を一元管理
管理コストの削減・最適化を実現バラバラに管理されている顧客情報を統合することで、会員カードのご利用状況と連動したスマホ向け販促や、アプリ会員証によるカードレス化、個人情報なしの顧客管理、SNS認証など、貴社の状況に合わせた段階的なプランをご提案します。
- 行動履歴管理
予約・来店・購買・クーポン利用などの履歴を活用
CRMは、行動履歴ベースマーケティングへお客様ごとに、お店のご利用状況は異なります。お店での予約・来店・購買・クーポン利用履歴を、顧客情報と紐づけて管理することで、お客様ごとのご利用状況を正確に把握しましょう。
- 分析・抽出
行動履歴をベースに、アプローチするお客様を抽出
クーポン利用回数や来店日など、細やかな情報配信を来店や購買などの行動履歴をもとに、メッセージやクーポンの出し分けをすることができます。お客様によって配信内容を分けることができるので、より興味を引く内容を送って開封率や反応率を高めることができます。
- 情報配信・情報収集
メールに加えて、DM・SMS・LINE・プッシュ通知・電話に対応。
スマートデバイス時代に最適な情報配信betrendでは、多様化している情報配信手段に、幅広く対応しています。“普段のお知らせはメルマガかアプリへのプッシュ通知”“誕生日などの大切な日にはDM”“電話番号しかわからない場合は電話かSMS”、といった柔軟な対応を実現します。