最新情報
- 2021年11月30日日本茶・甘味専門店『喜久水庵』などで利用可能な『お茶の井ヶ田公式アプリ』に『betrend』が採用～
ポイントが貯まる・使えるアプリ会員証搭載～ - 2021年11月19日長野県の飲食店『さすが家』『かなえ茶屋』などで利用可能な『めぐる倶楽部アプリ』に『betrend』が採用
～ポイントが貯まる・使えるアプリ会員証搭載～ - 2021年11月10日ビートレンド、『カレーハウスCoCo壱番屋』の店内/テイクアウト販売を支援
～全国店舗でモバイルオーダーを運用開始～ - 2021年11月8日ドラッグストア『Fit Care DEPOT』などで利用可能な『カメガヤ公式アプリ』に『betrend』が採用
〜ポイントカード/ハウス電子マネー機能を全店で運用開始～ - 2021年11月1日からあげ専門店『がブリチキン。』の公式アプリに『betrend』が採用
～来店スタンプ数に応じて会員ランクがアップ～
導入事例
- 顧客管理
-
アプリ・カード・メール・DMの顧客情報を一元管理
管理コストの削減・最適化を実現バラバラに管理されている顧客情報を統合することで、会員カードのご利用状況と連動したスマホ向け販促や、アプリ会員証によるカードレス化、個人情報なしの顧客管理、SNS認証など、貴社の状況に合わせた段階的なプランをご提案します。
- 行動履歴管理
予約・来店・購買・クーポン利用などの履歴を活用
CRMは、行動履歴ベースマーケティングへお客様ごとに、お店のご利用状況は異なります。お店での予約・来店・購買・クーポン利用履歴を、顧客情報と紐づけて管理することで、お客様ごとのご利用状況を正確に把握しましょう。
- 分析・抽出
行動履歴をベースに、アプローチするお客様を抽出
クーポン利用回数や来店日など、細やかな情報配信を来店や購買などの行動履歴をもとに、メッセージやクーポンの出し分けをすることができます。お客様によって配信内容を分けることができるので、より興味を引く内容を送って開封率や反応率を高めることができます。
- 情報配信・情報収集
メールに加えて、DM・SMS・LINE・プッシュ通知・電話に対応。
スマートデバイス時代に最適な情報配信betrendでは、多様化している情報配信手段に、幅広く対応しています。“普段のお知らせはメルマガかアプリへのプッシュ通知”“誕生日などの大切な日にはDM”“電話番号しかわからない場合は電話かSMS”、といった柔軟な対応を実現します。