バラバラに管理されている顧客情報を統合することで、会員カードのご利用状況と連動したスマホ向け販促や、アプリ会員証によるカードレス化、個人情報なしの顧客管理、SNS認証など、貴社の状況に合わせた段階的なプランをご提案します。

お客様ごとに、お店のご利用状況は異なります。お店での予約・来店・購買・クーポン利用履歴を、顧客情報と紐づけて管理することで、お客様ごとのご利用状況を正確に把握しましょう。

来店や購買などの行動履歴をもとに、メッセージやクーポンの出し分けをすることができます。お客様によって配信内容を分けることができるので、より興味を引く内容を送って開封率や反応率を高めることができます。

betrendでは、多様化している情報配信手段に、幅広く対応しています。“普段のお知らせはメルマガかアプリへのプッシュ通知”“誕生日などの大切な日にはDM”“電話番号しかわからない場合は電話かSMS”、といった柔軟な対応を実現します。