自由なワークスタイルで現場視点の提案を誠実に掘り下げる
営業
H.S
Q1. 仕事環境やライフワークバランスについて教えてください
当社は、各自の環境に応じた多様な働き方を尊重する風土があります。私はオフィス出社を中心に9時始業を選択していますが、就業時間も8:30始業から30分ごとに選択することができ、ライフスタイルや事情により柔軟な働き方が共存している環境です。
また、コミュニケーションツール（SlackやGoogle Meet）を活用し、週次の朝会や部署別ミーティングなどでは、離れた勤務地の方で対面ではお会いしたことが無くても初対面な気がしない程、職場の方々と問題なくコミュニケーションとることが可能な仕組みとなっています。
営業なので、お客様対応により業務時間の変動はありながらも、30分早引き制度や、ワーケーション制度も活用されている先輩方の姿を見ることで、調整しながらメリハリをもった働き方を工夫できる環境だと思っています。
Q2.チームでの情報共有やフォロー体制について教えてください
私自身、IT業界未経験での入社でしたが、対面やオンラインを組み合わせた丁寧なレクチャーなど、手厚い教育フォローのおかげでスムーズに業務に馴染めました。
自社サービスが実際の店舗で使用されている会員証アプリということもあり、実体験ベースで先輩方から活用法を学べる点も、未経験ながらでも理解が深まる要素のひとつだと感じております。
また、経営層や他部署も交えた週次の共有会では、現場の気づきから会社の方針まで活発に議論されており、風通しの良さと刺激を日々感じています。各部門との役割分担も明確で、組織一丸となってお客様に向き合える体制は、営業として非常に心強いです。
Q3.ただ商品を提案するのではなく、お客様の課題をどう深掘りしていますか？
標準パッケージはありながらも、現場ではカスタマイズ性が求められることも多い中で、当社サービス導入企業の事例などを参考にしながらお話できる点は強みだと感じております。
当社サービスは多様な業態でご採用いただいているため、クライアントの同業態の事例をベースにした「現場視点」の提案を大切にしています。
機能の追加だけでなく、当社サービスのこんな活用方法がこういった課題解決につながったなどのアプローチも、クライアント窓口のご担当者様が直近の課題として抱えていたことのヒアリングにつながり、当社を業務改善や効率化のお役立ちサービスとして認識いただくフックとしてアピールできないか、とネタを収集する日々です。
新規・既存顧客関わらず、当社サービスの活用方法をリアルに想像いただけるよう、「お客様の現場視点」を意識したコミュニケーションに努めていきたいです。
Q4.印象に残っている成功体験・達成感を感じた瞬間は？
現在は既存のお客様への深耕営業を通じ、日々学びを深めています。
主要サービスである店舗販促アプリは自身も消費者として経験できる商材です。実際にお客様の店舗でお得感を実体験できたことが、そのまま自身が提案しているサービスの導入メリットとして結び付けられる感覚は、自己学習として有効的だと感じられています。
こういった導入メリットの言語化を自身でも増やしていき、提案の説得力をあげられるよう努めたいと考えております。
Q5. ビートレンドを志望する皆さんへのメッセージ
私自身、前職とは異なる業界への転職でしたが、周囲の手厚いサポートのおかげで前向きに取り組めています。
前職で取り扱っていた有形商材で培った「品質」や「訴求力」へのこだわりに加え、無形商材ならではの「ひらめきやワクワク」をどう形にするか。そうした議論が自然と生まれるのが当社の面白さです。
そういった環境になっているのは、会社の皆さんの多種多様な経験や知恵が集まるからこそだと感じています。そんなサービスへの興味がある方にはぴったりな会社だと思います。