『betrend クーポン』は、スマートフォン・携帯用のクーポンを作成・配布する機能です。クーポンには、会員向けの“会員限定クーポン”“会員共通クーポン”と、誰もが利用可能な“公開クーポン”があり、用途によってクーポンの種類を使い分けることができます。
ユーザーの属性や利用履歴によるセグメント分けが可能。
『betrend クーポン』は、自社のスマートフォンアプリやLINEミニアプリ向けにデジタルクーポンの発行ができ、利用期間や回数の設定や、最終来店日などの行動履歴および性別などの属性情報、お気に入り店舗など様々な条件でセグメント配信することができます。
セグメントを分けて適切なタイミングでクーポンを配信することで、再来店・購買につながります。
なお、クーポン利用時は消し込みを行うことで、いつ・誰が・どの店舗で・どのクーポンを利用したかの利用履歴がデータベースに蓄積されるため、そのデータを次回施策に活用することができます。
属性に基づく販促から消費者の行動に基づく販促への転換を実現。
『betrend クーポン』では、従来のメールマーケティングやSNS(FacebookやLINEやXなど)上でのクーポンでは捕捉できなかった”来店履歴”や”購買履歴”などの行動履歴を測定することができ、それらの行動履歴に応じて、予め登録しておいたシナリオ通りに、クーポンやメールを自動配信することができます。
例えば、「3回来店した人には10%引きクーポン、4回来店した人には20%引きクーポンを配信」といったシナリオを事前に登録しておくだけで、会員が基準を満たしたタイミングで自動的に配信することができます。このようなシナリオは、同時に複数設定することができます。従来行われてきた、住所・年齢・性別などの属性に基づく販促から、消費者の行動に基づく販促活動への質的な転換が可能となります。