弊社サービス「betrend」は、既に様々な角度からご活用いただける機能が揃ったCRMプラットフォームです。しかし、それをさらに多種多様なお客様のニーズに合わせた形にフィットさせるべく、システムエンジニアとしての観点から導入のお手伝いが行えるということに魅力を感じました。
システムエンジニアリング部に所属しています。
弊社サービス「betrend」の標準的な機能だけでは賄えない部分について、お客様のご要望をお聞かせいただき、その根幹にあるニーズを導き出した上で、設計〜導入に至るまでのシステム構築と工程管理を行う部署です。
リリース後にお客様より感謝のお言葉をいただけた時には、ご満足いただけたようで嬉しく思いますし、非常に「やりがい」を感じます。
みなさん非常に気さくで優しい方々ばかりです。
また、一人一人のモチベーションも高く、お互いに刺激し合える職場環境だと思います。
社内行事の他に、社員それぞれが自発的に催すイベントもあるので、気軽に他部署とのコミュニケーションをはかることができる雰囲気になっていると思います。
多種多様なお客様のニーズに合わせて構築してきたカスタマイズ機能の中には、複数のお客様から類似したご要望をいただく場合があります。
そういった機能についてブラッシュアップを行い、「betrend」の機能拡張へ結びつけていくことが次へとつながる大切な一歩であり、ビートレンドのエンジニアとして常にチャレンジし続けなければならないことだと思っています。
