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会社情報

経営理念

私たちは、顧客価値を創造する
プラットフォームを提供し続けることで、社会に貢献します。

顧客の経済的資産価値を創造

顧客サービス・機能の充実のため、毎月のようにバージョンアップしています。

  • 会員数を増やす
  • 来店回数を増やす
  • 購買金額を増やす
  • 客単価を増やす

ブランディング価値を創造

社名(BE TREND:トレンドであれ!!)の通り、企業がモバイルを活用して世の中の半歩先を行くマーケティングや販売促進活動を通じたブランディングができるように、最新のソフトウェア機能を提供しています。
また、ご利用企業様の「こんなシステムを開発して欲しい」というご期待やご希望をできる限り反映させています。

ご利用企業様の「社会的信用」を守るため、強固なデータセンターによる安定したサービス運用・管理、大地震などの災害にも耐えうるバックアップ体制、継続的なセキュリティに対する設備投資を行っており、お客様の情報管理リスクを肩代わりしています。

  • 個人情報保護のプライバシーマーク取得・継続(6回更新)
  • 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS(ISO27001))認証取得
  • 顧客管理データベースの暗号化
  • 17年間24時間365日、システム連続稼働の高い信頼性
  • 17年間情報漏洩事故ゼロ件、情報消失事故ゼロ件
  • 外部からのアタッキング予防装置(IDS)導入済み

製品・サービス価値を創造

betrendのサービスやその一部を製品やサービスに組み込んでいただくことで、betrend利用企業様の付加価値を高め、競争力を高めることに貢献しています。

例えば、自社管理のポイントカードやPOSのデータベースとbetrendをつなぐことで、スマートフォンアプリ上でモバイル会員証の表示やポイント数の確認、さらに購買履歴をもとにグルーピングしてご利用状況に応じたデザインや内容でハガキDMを発送をするといったことが可能となります。

人材価値を創造

日常のお問い合わせに親切・丁寧にお答えするヘルプデスクや操作教育、モバイル販促施策のコンサルティング、betrend通信(メルマガ)や営業活動、業界著名人を含む各種セミナー活動を通じた最新情報の提供などで、ご利用企業様の人材価値を高めるための活動も行っています。

コスト価値を創造

自社構築の際にお客様にかかる多大な開発やシステム運用費を、ビートレンドがクラウドサービス(SaaS)化することで、大幅なコスト削減の実現をご提供しています。

  • 継続的なマーケティング&CRM機能のソフトウェア開発
  • 大規模なサーバー群が稼働するデータセンターと高帯域幅のネットワーク環境への継続的な設備投資
  • 600機種以上の各携帯通信事業者の携帯電話やスマートフォンを前提としたシステムの動作検証テストを実施
  • 販促活動や顧客とのコミュニケーションの電子化およびハガキDM発送費などの費用最適化
  • リピート顧客、ロイヤルティ顧客の育成による新規集客宣伝コストの削減

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