メール配信（携帯・PC）

超高速配信を実現

メール配信アプリケーションの最適化および携帯向けに特化したメール配信エンジンの採用により、超高速メール配信を実現しています。一定規模以上のリストに配信しようとすると、どうしても配信時間が気になってくるかと思います。betrendメール配信をご利用いただければ、配信時間に関する心配は大幅に軽減されます。また、定期的に配信状況を監視し、利用企業様や配信メール数の増加に応じて、配信エンジンの数を増やしていくようなシステム運用を心掛けていますので、送信するメールの数が増えていっても安心です。

配信回数無制限の定額制

betrend「メール配信」は、配信回数に制限を設けていませんので、何回配信しても1ヶ月にかかる費用は変わりません。1通あたりの配信料金が設定されている事業者のサービスは、配信するメールの件数や回数が多くなればなるほど、配信毎にかかる費用を気に留めておく必要があります。定額制を採用しているbetrend「メール配信」であれば、複数の部署にまたがった利用や、緊急で必要となったイベントの告知、追加キャンペーンや予想外のお詫びメールを配信するような場合でも、配信毎にかかる費用を心配することなく、メールの一斉配信を行うことができます。※未承諾広告メールの配信はご遠慮いただいております

携帯電話、パソコン両方に配信できる

送信先が携帯電話のメールアドレスでもパソコンのメールアドレスのどちらであっても問題ありませんし、betrend「メール配信」には、絞り込み配信やエラーメール処理など、メール配信に必要な基本機能は全て揃っています。パソコンユーザに対してはHTMLメールを配信することも可能です。絵くすとらメールを組み合わせてお使いいただくことで携帯電話へも絵文字やHTMLメールを配信することができます。

効果測定もしっかり行える

betrendメール配信は、メール送信後の効果測定やフォロー施策に活用できるレポート機能を提供しています。配信成功数やエラー種別の内訳をグラフでレポートした上で、送信エラーとなったアドレスの抽出も可能です。さらに、メール本文中のリンクのクリック数はもちろん、誰がクリックしたかについても把握し、レポートすることができます。どんなコンテンツがたくさんクリックされたかを見ながら、メールの内容を改良していったり、あるリンクをクリックした人にだけ、さらにフォローのメール配信をしたり、とさらに広く深くメールマーケティングを実践できます。

配信日時を予約できる

メールの内容によっては、最もその効果が現れるのは平日の昼間とは限りません。かといって、担当者の日曜日出勤や、急な用事による日時の変更など、メール配信担当者に依存して効果的なメール配信の機会を逃すことは好ましくありません。betrend「メール配信」は予約配信設定が可能なので、配信する時に担当者がパソコンの前にいる必要はありません。配信日時をあらかじめ設定しておけば、その日時になると自動的にメールが配信される機能を備えています。また、予約設定時刻も5分単位と、非常にきめ細かく設定することができます。

複数条件での絞り込み配信が可能

betrend「携帯版ホームページ」「会員管理」を使って、携帯サイトのメルマガ会員を募集したとしましょう。登録いただいた携帯メールアドレスに一斉配信ができるのはもちろん、その携帯メルマガ会員登録フォームで、住所、年齢、性別といった属性を取得しておけば、メルマガを配信するときに配信先を絞り込むことができます。例えば、プルダウンで”お住まい”が”東京””で始まる”という条件で絞り込めば、東京都の方にだけ送信することができます。さらに”性別”が”女性””と一致する”という条件を追加することで、東京都にお住まいの女性のお客様だけにメルマガをターゲッティング（絞り込み）配信することができます。

本文への柔軟な差し込みが可能

配信するデータベースで保持している属性の内容をメール本文に差し込むことができるので、例えば、「○○様」とお名前を差し込んで配信することができます。さらに、betrend「メール配信」は、保持している属性と紐づく文面を別途設定しておき、その属性ごとに文面を出し分けて配信する、という高度な差込み機能ももっています。これにより、配信データベースの属性に応じて、例えば、右のような情報を差し込んで配信することができるようになります。これらの機能を活用し、顧客属性に応じた最適なメールを配信することで、顧客との関係性をさらに高めていくことが可能となります。

• 性別情報を元に、男女それぞれの新商品情報を差し込んで配信
• 登録店舗情報を元に、店舗別のキャンペーン情報を差し込んで配信
• 生まれた月や血液型情報を元に、占い情報を差し込んで配信
• お住まいの都道府県情報を元に、お天気情報や地域イベント情報を差し込んで配信
• 顧客ランク情報を元に、ロイヤリティに応じたお買い得商品情報を差し込んで配信

自動的に、繰り返しメールが配信できる（ステップメール）

会員データの日付情報に基づいて、定期的に、繰り返し、メールを配信することができます。最初に設定しておけば、決められた日に自動でメールを送ることができます。例えばこの機能を利用して、会員のお誕生日にバースディメールを自動配信することや、キャンペーンに登録した方に一定期間をおいてフォローメールを自動配信することが簡単にできます。一度、設定をしておけば、後は自動的に配信されますので、送り忘れるという心配もありませんし、ご担当者さまの負担も大きく軽減。ユーザにも企業にも嬉しい機能です。

組み合わせで活きるメール配信

メールを活用したいろんなアイディアを実践するまえに、最初に必要なことは、メールアドレスを集めることです。betrend「携帯版ホームページ」に「会員管理」をプラスして、資料請求フォームや携帯向けメルマガ会員登録フォーム付きの携帯サイトを公開して携帯メールアドレスを集めましょう。集まった携帯メールアドレスに対して、新商品の紹介やイベントの案内を届けるだけがbetrend「メール配信」にできることではないことは言うまでもありません。例えば、携帯向け割引クーポンの配布。まずは、携帯サイトにあらかじめ綺麗な割引クーポン画像を用意しておきます。そして、betrend「メール配信」で、会員様に割引クーポンを配布している旨をメールでお知らせすることで、携帯サイトに誘導することができます。

そのほか、顧客満足度調査の実施も可能です。betrend「アンケート」を使って、アンケートフォームを作っておいて、アンケート協力のお願いをメールで配信することで、お客様の意見を伺うことができます。他店舗でご利用の企業様には、メール配信業務の承認ワークフロー機能などに対応した、「承認付きメール」をオプションでご提供しています。betrend「メール配信」は、携帯への配信そのものはもちろん、他のbetrendツールとの組み合わせやアイディアによってより高い効果を発揮するシステムです。