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サービス

betrendで、できること

スマートCRMで顧客価値を創造するプラットフォーム「betrend」には、
スマートフォン、携帯電話を活用したお店とお客様の継続的な
モバイルマーケティングでのコミュニケーションをお手伝いする機能が揃っています。

betrendで、できること

予約・来店・購買・クーポン利用などの履歴を活用
CRMは、行動履歴ベースマーケティングへ

betrendでは、クーポン履歴や購買履歴などの利用履歴を活用することができます。

※QRコードは、デンソーウェーブの登録商標です。 Bluetoothは、米国内におけるBluetooth SGI, Inc.の登録商標または商標です。

betrendスマートCRMプラン

スマートCRMに必要となる、スマートフォンアプリ・サイト構築・情報配信・顧客情報管理がセットになったプランです。
初期費用30万円、月額6万円からご利用いただけます。

スマートフォンアプリ・サイト構築
ビーコンや超音波を活用した正確な来店検知やプッシュ通知(位置情報による絞り込みに対応)、スクラッチクーポンやモバイル会員証などの機能を搭載。
管理画面からの簡単操作で、スマートフォン/携帯電話に最適化されたモバイルサイトを構築できます。
レスポンシブウェブデザインサイト構築 Dino
スマートフォン/タブレット/PCに最適化されたレスポンシブウェブデザイン対応のサイトを構築できます。
情報配信
ハガキDMの入稿・印刷・発送を一元管理。“顧客情報”と“利用履歴”を活用したハガキDMで、“コストの最適化”と“効果の最大化”を実現。
スマートフォンアプリユーザ向けの高速一斉プッシュ通知。繰り返し通知や位置情報による絞り込みにも対応。
1時間100万通の配信が可能で、利用履歴に応じた配信やクリックカウント機能も標準搭載しているので、効果測定も行う事ができます。
低価格なショートメッセージサービスで、サイト誘導や個人認証としても活用可。IVRによる自動音声応答も対応。
通話を活用した、情報配信・受信をサポートするサービスです。受配信に対応しており、緊急連絡やコールセンター削減にご利用いただけます。
顧客情報管理
モバイルクーポンを作成・配布できます。利用回数の制限やクーポンの利用履歴に応じたクーポンの出し分けをすることができます。
ポイントの発行・管理をする機能です。入会時の特典ポイント付与や、クーポンへの引き換え、外部のポイントシステム連携にも対応。
データベースの作成が簡単にでき、アップロード・ダウンロードがいつでもできます。万全なセキュリティ対策の下、大切な情報を安心して管理できます。

オプション

必要に応じて、様々な機能を追加することができます。独自コンテンツの追加開発も対応可能です。
以下にないサービスについては、個別カスタマイズで対応可能です。お気軽にご相談ください。

『LINE@』アカウントと『betrend』の顧客データベースと連携することで、『LINE@』のみでは実現できない効果的なアプローチ施策が可能となります。
店舗スタッフが使用するポイント管理用接客アプリです。スマートフォン・タブレットに対応。
店舗スタッフ用の管理画面アカウントを追加発行するオプションです。ポイント管理・メール配信・クーポン配布に対応。
子アカウントを複数発行でき、担当者単位の操作ログの保持と操作・閲覧できる機能を制限することができます。
超音波を活用して来店を捕捉。来店ポイントの付与や、来店者限定のクーポンなどに利用することができます。
紙のスクラッチカードをスマートフォンアプリ上で再現。位置情報との連動や、当選数や確率の設定が可能。
プリペイドカードおよびポイントカードを発行・管理でき、カード情報と顧客情報を連携できます。
GPS/カテゴリ/フリーワード検索に対応した店舗検索機能。店舗へのルート案内もできます。
モバイルサイトのアクセスを、様々なレポートで解析することができます。
ROI設定もしくはパス設定を5つまで設定
モバイルサイトをお客様の希望する独自ドメインで運用することができます。
複数の用途で利用する場合などに空メールアドレスの追加ができます。
操作で困ったときは、ヘルプデスクにご相談ください

管理画面ではFAQやマニュアルをご用意しておりますが、操作面で不明な点があった場合には、お気軽にヘルプデスクまでご相談ください。
ヘルプデスクは電話・メールでのご質問を受け付けており、betrendをご契約いただいているお客様であればどなたでも無料でご利用いただけます。

 
ヘルプデスク(土日祝日を除く 月〜金 10:00〜17:00受付)
管理画面よりお問い合わせいただいた後に、専任担当者から電話・メールにて対応いたします。なお、御社への訪問対応も可能です。

お問い合わせ・トライアル お気軽にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ
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