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特長と導入事例

betrendとは
お店とお客様の継続的なコミュニケーションをお手伝いするCRMサービスです

店舗販促に強いスマートCRMプラットフォーム

このようなお悩みはありませんか?
導入のメリット



顧客管理の一元管理

課題メール・アプリ・カード・DM… 顧客管理がバラバラで、コストや運用の負担が大きい。

 

  • ひとつのデータベースにまとめれば、手間もコストもスッキリ。1ID=1会員で、優良顧客を統括的に把握できます。
  • 暗号化対応の安全な情報管理体制で、気になるセキュリティ対策も万全です。
  • ポイントカードと連動したスマートフォンアプリなど、各メディアの良さを活かした機能でお客様の利便性向上を実現。






課題お客様ごとのご利用状況が把握できず、全てのお客様に同じアプローチしかできていない。

 

  • メール開封・クーポン利用・来店スタンプ・プリペイドカードなど、様々な機能でお客様のご利用状況がわかります。
  • 履歴データをもとに顧客ステータス(優良顧客など)を把握し、それぞれに異なる施策でアプローチすることができます。
  • 予約台帳システムやECサイトなど、他社システムのデータもシステム連携によりご活用いただけます。






課題アプリでの情報配信もしたいが、メールマガジンやDMもやめられない。

 

  • 普段のお知らせは“メール”や“アプリ”、誕生日特典などの特別なお知らせは“DM”といった使い分けで、コストを最適化。
  • アプリを使いこなす若者にも、メールなら受け取ることができるシニアにも、各世代に適したツールを選ぶことができます。
  • 滞在時間の長いDMとメールやプッシュ通知の組み合わせで販促効果を高めたり、SMSでの個人認証にも対応。


様々な業態でご利用いただいています
導入企業様の一例


株式会社フライングガーデン 様

コロナ禍のテイクアウトニーズにアプリの
モバイルオーダー機能で応える。
時代に合わせたホスピタリティ施策。

事例インタビューを見る


山田食品産業株式会社 様

地元に愛される人気店が辿り着いた、コアなファンに届くスマートフォンアプリ。
遊び心溢れる会員制度を低コストで実現。

事例インタビューを見る


株式会社ナナシフードサービス 様

アプリ会員向けのイベント・クーポン・
定期券等で来店頻度が向上。
アプリを活用したコミュニケーション術。

事例インタビューを見る

導入事例一覧はこちら

ご要望に応じた追加開発
カスタマイズ・各種API提供が可能です

 

betrendのみでも様々な機能で販促に活用いただけますが、お客様のご要望に応じて、機能のカスタマイズにも対応しています。
また様々なAPIを用意しており、外部のECサイトや基幹システムとの情報の連携が可能です。
企業がそれぞれ蓄積しているデータを、アプローチに活用できます。

お問い合わせ・トライアル お気軽にお問い合わせ下さい。

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