空メールでDMコストを削減

あらゆる媒体に空メールアドレスを掲載

これまでDMを発送していた既存顧客のリストには住所氏名のデータはあっても、メールアドレスは登録されていない。そこで、まずは携帯電話の会員を集めなければならない。八重洲コンタクトレンズでは、betrendの空メールシステムを利用した。店頭で配るカード、フリーペーパーや車内広告、チラシ、DMなどあらゆる媒体に空メールアドレスを掲載した。興味を持った人は空メールの短いアドレスを携帯電話で打つだけで、会員登録ページにアクセスできる。さらに月1回発行するメルマガを使って割引クーポンを配信し、実店舗への集客に結びつけることに成功した。