携帯サイトの到達点であるドコモ公式化をbetrendで果たした

具体的には、ホテルの情報を載せるという明快な目標設定とリンク回遊に力点をおいた。

とくにリンクに関しては、ユーザーがサイト内をスムーズに回遊できる流れにこだわった。当然、リンク切れの定期的なチェックも欠かさない。これは、ユーザーにストレスを感じさせないホスピタリティであると同時に、ページビューを上げるテクニックでもある。

さらに各サイトで共通するコンテンツには共通のボタンを使い、ヘッダーやフッターの仕様も統一した。

そのような細かいルール設定によって、たとえ違う人間が作っても、常に一定のクオリティが保たれるコンテンツづくりが可能になったのである。

最新でコンパクトな情報提供が公式サイトへの第一歩。

また運用の面でも、定期的にアクセス解析を行いながら、アクセスの多い人気コンテンツから内容に厚みを増していく。効率的にニーズに応えるメンテナンスである。その際には「最新でコンパクトな情報提供」（内池氏）を心がけているという。

このような細かな点だけを取り出してみても、公式サイトに選ばれるべくして選ばれたサイトという感が強い。

betrendは、公式サイトを目指す際に強力なバックアップを行う。だたし、それはあくまでもサポートである。公式化を頂点とした優良サイトづくりの第一歩は、ユーザビリティから始まるのだ。