手作り携帯ショップで、ハンドメイドの良心を売る。

「モノを売る」だけでなく、ショップのネット・携帯版として、「イメージも売る」サイトである。

雑貨という名の通り、取り扱う商品の点数は多い。パソコンでは700点、携帯では250点にものぼる圧倒的な商品を管理してるいのは、たった数人のスタッフ。陰でバックアップしているのは、betrendの在庫管理サービスだ。

アリヴェ デパールの携帯サイト（左）

betrendなら管理画面の該当商品にチェックを入れるだけで、携帯ショップの在庫情報を切り替えることができる。欠品情報、限定商品などの管理も簡単だ。ことに同店のように、店舗、パソコン、携帯と、いくつものルートで商品が動いているケースに、「すぐ」に最新在庫情報を表示できることはとても有効だ。

カラフルなパッチワーク風の生地に黒猫をあしらったレトロモダンなガマグチは、１点ごとに生地も猫の表情も異なるハンドメイド商品である。

パソコンでは商品写真の点数は４点、携帯では３点。ユーザーが商品を検討しやすいように、アングルを変えた写真が並ぶ。

さらにパソコンと携帯では、写真そのものが異なる。媒体の特性に合わせて、それぞれ撮り下ろしているのである。パソコンの写真は“遊び”のあるレイアウトで商品を陳列し、雑貨のセンスを伝える。携帯は、画面が小さいので、シンプルにわかりやすく見せる。

同店では、色違い商品も、なるべく１点ずつ写真で見せている。プルダウンの文字情報で色を選ばせるほうが効率的だが、ショッピングの楽しみは減るからだ。店舗でのセールストークに当たる商品説明でも、作家の思いと、売り手の商品に対する愛情をあますところなく伝える。

このような心配りによって、すでにガマグチを買った人も、つい、他の柄も欲しくなって携帯でリピート購入するという。出来合い素材を使って情報をコピー＆ペーストしただけでは出会うことのできないユーザーが、そこにいる。

携帯サイトの商品写真。商品にフォーカスして、ガマグチの中身をわかりやすく見せる構図。

それぞれのサイトでパソコン（あるいは携帯）限定商品を企画し、相互に誘導できればと考えている。大手モールと比べても、サービスに遜色はないのである。

同店の狙い、それをとく鍵は、目的にある。

「より多く売る」「より広く知らしめる」ためには、大資本を利用するのも手だ。たしかに大手モールに参画すると集客のメリットは大きいが、価格やシステムで折り合いがつかないことも少なくない。一方、同店の目的は、「時間をかけて、よりよくお客様とかかわりたい」というもの。このようにニッチ市場を狙う場合には、必ずしも大資本は必要ない。雑貨という商品の性質上、規格化されたフォーマットでは叶わないセンスで勝負するオリジナルサイトは、長い目で見た場合、本物のユーザーを育む。

プラスアンドカンパニー株式会社

カリスマ雑貨プロデューサー、マツドアケミ氏がセレクトしたインテリア雑貨の店「アリヴェ デパール」。横浜、青山、多摩、自由が丘と、首都圏の一等地にリアルショップを４店舗構え、スィートなテイストの雑貨でファンを増やしている。取り扱う商品は、フランスを中心に世界各国に渡り、なかには、テレビにも取り上げられるほどの人気商品も。

ウェブサイト

http://www.arrivee-et-depart.com/